Antes de reportar una licencia validar que el programa instalado sea el correcto – según la licencia adquirida. 

Algunos escenarios:

(Windows 10 Home – keys de Windows 10 Pro) No te activara el Windows porque tienes otro Windows instalado. En este caso aplica una actualización para poder utilizar el serial que compro erróneamente. Mas información; Actualizar Windows 10 Home a Pro

(Windows 11 Home – keys de Windows 11 Pro) No te activara el Windows porque tienes otro Windows instalado. En este caso aplica una actualización para poder utilizar el serial que compro erróneamente. Mas información; Actualizar Windows 11 Home a Pro

(Windows 10 Pro o 11 Pro – keys de Windows 10 Home o 11 Home) No te activara el Windows porque tienes otro Windows instalado. En este caso tendrías que degradar el Windows y instalar el Home para poder utilizar el serial que compro erróneamente.

Si no logras solucionar el inconveniente, escribanos al whatsapp para poder asistirle los mas pronto posible. y nos adjunto una fotografía completa