Ofrecemos soporte técnico gratuito para todos nuestros productos las 12 horas del día a través de los siguientes canales de comunicación:
Después de la compra, se enviara el serial(LICENCIA) con el enlace de descarga del programa y una pequeña guía para su respectiva activación. Si se le presenta dificulta para activar la licencia podrías contactarnos:
Por Correo Electrónico: soporte@softkeypc.com
Chat en el sitio, en la esquina inferior derecha de la ventana.
WhatsApp (ir al enlace): WhatsApp
¡Atención! Todos los Pago se realizan en nuestro sitio web Softkeypc.com y link de pago desde nuestro chat oficial WhatsApp .
Evite los estafadores, no tenemos revendedores autorizados. Todos los pagos se realizan en nuestro sitio web y en nuestro chat oficial WhatsApp
Tiempo de respuesta (GMT/UTC -6) de acuerdo con los canales de comunicación de 8:00 a 23:30 es de 30 segundos a 2 horas, dependiendo de la carga de trabajo del operador de soporte técnico. De 23:30 a 08: 00, el tiempo de respuesta del operador puede ser de hasta 5 horas, pero a menudo el tiempo de respuesta no es más de 30 minutos.
Conexión remota y configuración.
Si de repente tiene dificultades para instalar el software, configurarlo o activarlo y no puede hacerlo usted mismo, ofrecemos un Servicio gratuito de «asistencia Remota». Orden de operaciones:
1) Descarga un programa gratuito para el acceso remoto: Anydesk.com
2) Instalar.
3) Díganos el ID de acceso para podernos conectar remotamente.
4) Nuestro asistente se conecta, todo el proceso de configuración se puede observar en su Monitor.